得知这一消息后，许多孟菲斯当地民众难掩失落，他们纷纷在社交媒体上发文，希望在可爱的大熊猫离开前和它们告别。
孟菲斯动物园在社交媒体脸书上的一份声明中说：“过去20年里，我们很荣幸能在孟菲斯动物园接待这些不可思议的大熊猫，它们对孟菲斯市的影响将永远被铭记。”
美媒称，目前尚不清楚丫丫和乐乐被送回中国后，有关熊猫的新协议是否正在制定中。但动物园在声明中表示，他们希望继续与中国动物园协会保持伙伴关系。
丫丫和乐乐也不负众望，在美国动物园获得了一大批忠实的美国粉丝，每天都有不少游客前来看望它们，孟菲斯动物园也因此赚的盆满钵满。
在社交媒体上，不少孟菲斯民众对丫丫和乐乐即将离开的消息难掩失落之情。网友黛丝特妮法雷尔称大熊猫是她最喜欢的动物，“它们是那么美丽又可爱”。凯莉罗尔曼表示，她计划在大熊猫回国前再去看看它们，“我想和它们告别。大约十年前我在孟菲斯动物园工作时，最喜欢的就是大熊猫。我喜欢每天路过的时候看看它们。”网友丽贝卡塔利则回忆说，她第一次看到丫丫和乐乐时只有10岁，很喜欢去看大熊猫。
大熊猫丫丫，雌性，谱系号507，2000年8月3日出生在北京动物园，母亲是大熊猫乐乐（谱系号320）。 2003年4月，旅居美国田纳西州孟菲斯动物园。
2021年1月20日，动物保护团体指责该动物园对熊猫丫丫和乐乐照顾不周，没能提供更好的食物和更多的不锁笼时间。
丫丫瘦骨嶙峋，疑出现严重刻板行为，并称居住场馆环境恶劣，没有新鲜竹子吃，两只大熊猫的健康状况和生活条件令人担忧，引发广泛关注；
对此中国动物园协会回应到，丫丫超过20岁，已属于老年，且一直患有皮肤病所以状态不好。经了解，大熊猫的竹子供应和居住场馆没有问题，会持续和孟菲斯动物园进行沟通；
而动物园方则表示，美国动物园和水族馆协会认证委员会负责人已对丫丫和乐乐的身体状况进行全面评估，据诊断结果和体检记录显示，丫丫除了出现毛发季节性稀疏外没有营养不良或其他医学问题，两只大熊猫均身体健康。
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